🛟 Solução de problemas
Snippet não carrega
Resolva casos em que o banner não aparece no site instalado.
Snippet não carrega
O que acontece
O banner não aparece no site, mesmo após copiar o snippet.
Por que isso acontece
As causas mais prováveis são: snippet ausente no <head>, domínio não autorizado, site desativado ou configuração não publicada.
Como resolver
- Confirme se o snippet foi colado no
<head>. - Confirme se a alteração foi publicada no site.
- Acesse o domínio raiz cadastrado ou subdomínio permitido.
- No Permito, abra o site e confirme status Ativo.
- Clique em Publicar se houve alteração recente.
- Copie o snippet novamente, se ele tiver sido alterado manualmente.
Como confirmar que foi resolvido
Verifique se:
- O banner aparece.
- O site vira Verified.
- Page views aparecem no dashboard.
Quando pedir ajuda
Peça suporte se o script está no <head>, o site está ativo e o domínio corresponde ao cadastro.