Planos e pagamento
Gerenciar assinatura
Atualize, acompanhe ou cancele a assinatura do workspace.
Gerenciar assinatura
O gerenciamento da assinatura começa no Permito e continua no Provedor de pagamentos, quando necessário.
Onde encontrar
Menu lateral → Planos → Gerenciar assinaturaO que você pode fazer
| Ação | Como seguir |
|---|---|
| Atualizar plano | Abra Planos, escolha uma opção disponível e conclua o fluxo no Provedor de pagamentos. |
| Acompanhar assinatura | Use Gerenciar assinatura para revisar informações disponíveis sobre cobrança e assinatura. |
| Cancelar assinatura | Use Gerenciar assinatura e siga as etapas indicadas pelo Provedor de pagamentos. |
| Confirmar alteração | Volte ao Permito e confira o plano ativo na tela Planos. |
Depois de alterar
Algumas alterações podem levar alguns instantes para aparecer no Permito. Se a tela não atualizar imediatamente, aguarde um pouco e abra Planos novamente.
Quando pedir suporte
Procure suporte se:
- O pagamento foi concluído, mas o plano não mudou depois de alguns minutos.
- A tela Planos mostra um plano diferente do esperado.
- Você não consegue abrir o gerenciamento da assinatura.
Inclua o e-mail da conta, o workspace afetado e o horário aproximado da tentativa.
Próximo passo
Entenda como verificar limites do workspace.