Loading...

Acessar plataforma Documentação

🚀 Comece aqui

Visão geral dos primeiros passos Acessar a plataforma Criar ou selecionar um workspace Criar seu primeiro site Publicar o banner Instalar o snippet Acompanhar os primeiros eventos Próximos passos

Visão geral de conceitos Como o Permito funciona Termos principais Permissões e acessos Status e eventos

Painel principal Navegação Sites Detalhes do site Logs de consentimento Políticas Configurações e perfil

🧭 Operação

Configurar CMP de um site Publicar alterações do banner Auditar consentimentos Configurar webhooks Publicar políticas

Workspaces Sites Dashboard Logs de consentimento Políticas Webhooks Chaves e API Access

Criar site Editar banner Instalar snippet Exportar logs CSV Convidar membro Gerenciar políticas Rotacionar chaves

👥 Conta e integrações

Planos e pagamento Assinar um plano Gerenciar assinatura Limites do workspace

Equipes e permissões Convidar usuários Entender perfis Remover acesso Aceitar convite

Visão geral de integrações Snippet CMP Webhooks Chaves de leitura Código do site

Visão geral de relatórios Relatório do Dashboard Exportação CSV Observabilidade de webhooks

🛟 Ajuda

Visão geral de solução de problemas Site não verificado Snippet não carrega Evento não aparece Sem permissão Webhook falhando Convite inválido Política não publica

Glossário Status e estados Campos importantes Mensagens do sistema Segurança e dados

Perguntas frequentes Suporte Documentação para agentes

🛟 Solução de problemas

Site não verificado

Entenda por que um site continua Unverified e como corrigir.

Site não verificado

O que acontece

O site aparece como Unverified na lista de Sites.

Por que isso acontece

O Permito marca um site como Verified quando recebe um primeiro evento válido do domínio raiz ou de um subdomínio autorizado.

Como resolver

Abra Sites.
Confirme se o domínio raiz está correto.
Abra o site e vá para Instalação.
Copie o snippet novamente.
Verifique se ele está instalado no <head>.
Publique o site.
Acesse o domínio raiz ou subdomínio autorizado.
Aguarde o evento chegar.

Como confirmar que foi resolvido

Verifique se:

O status muda para Verified.
Ultimo host visto aparece no detalhe do site.
O dashboard mostra page views.

Quando pedir ajuda

Peça suporte se o snippet está instalado, o domínio está correto e o site continua Unverified após novas visitas.

Visão geral de solução de problemas

Encontre caminhos rápidos para resolver falhas comuns no Permito.

Snippet não carrega

Resolva casos em que o banner não aparece no site instalado.

On this page

Site não verificado O que acontece Por que isso acontece Como resolver Como confirmar que foi resolvido Quando pedir ajuda