Política de Privacidade

Plataforma: Permito.com.br

Operada por: INTERNETTOOOLS (CNPJ: 23.360.326/0001-25)

Endereço: Av. Paulista, 171, 4º andar, Bela Vista, São Paulo - SP, CEP 01311-904

A Permito está empenhada em proteger e respeitar sua privacidade. Esta Política descreve como coletamos, utilizamos e protegemos dados pessoais quando você acessa nosso site e serviços.

Controlador de dados

Para fins da LGPD (Lei nº 13.709/2018) e demais normas aplicáveis, o controlador é a INTERNETTOOOLS, operadora da plataforma Permito.com.br.

Fundamento jurídico para o tratamento

Tratamos dados pessoais com base em:

• execução contratual;
• interesses legítimos, quando não se sobrepõem aos seus direitos;
• cumprimento de obrigação legal;
• consentimento, quando necessário para finalidades específicas.

Dados pessoais que podemos coletar

Podemos coletar diferentes categorias de dados, incluindo:

• Dados de identidade: nome, sobrenome.
• Dados de contato: e-mail, endereço de cobrança, nome da empresa e site.
• Dados financeiros: dados de faturamento e pagamento.
• Dados de transação: histórico de contratação e pagamentos.
• Dados técnicos: IP, navegador, sistema operacional, fuso horário, dispositivo.
• Dados de perfil: usuário, preferências, feedback e respostas a pesquisas.
• Dados de uso: fluxo de navegação, cliques, tempo de resposta, erros.
• Dados de marketing e comunicação: preferências de comunicação.
• Dados agregados: estatísticas anonimizadas para análise e melhoria.

Não coletamos propositalmente dados pessoais sensíveis, salvo fornecimento voluntário por sua conta e risco.

Consequências de não fornecer dados

Quando determinados dados são necessários por lei ou para execução do contrato, a ausência dessas informações pode impedir a prestação dos serviços.

Como os dados são coletados

Coletamos dados por:

• interações diretas (formulários, cadastro, suporte);
• compras e assinaturas;
• comunidade e canais de comunicação;
• tecnologias automatizadas (cookies, logs, pixels, web beacons);
• terceiros confiáveis (pagamentos, analytics, CRM, suporte, e-mail).

Cookies, pixel tags e web beacons

Utilizamos cookies de sessão e persistentes para operação, segurança e análise de uso.

Você pode bloquear cookies no navegador, mas parte das funcionalidades pode deixar de funcionar.

Links úteis:

• www.aboutcookies.org
• www.allaboutcookies.org
• Google Analytics Opt-out

Também respeitamos a preferência Não Rastrear (Do Not Track), quando suportada pelo navegador.

Usos dos dados pessoais

Utilizamos dados para:

• autenticar usuários e operar a conta;
• prestar, manter e melhorar serviços;
• cumprir obrigações legais e regulatórias;
• prevenir fraude, abuso e incidentes de segurança;
• comunicações de serviço e, quando aplicável, marketing.

Interesses legítimos

Quando aplicável, realizamos teste de balanceamento considerando:

• finalidade legítima;
• necessidade do tratamento;
• impacto sobre direitos e liberdades dos titulares.

Você pode solicitar informações sobre essa avaliação e se opor ao tratamento baseado em interesse legítimo.

Compartilhamento e divulgação

Podemos compartilhar dados com:

• provedores de infraestrutura e subcontratados essenciais;
• parceiros de pagamento, analytics, suporte e comunicação;
• autoridades públicas, quando exigido por lei.

Não vendemos nem alugamos dados pessoais.

Transferências internacionais

Como operamos com infraestrutura global, dados podem ser processados fora do país de residência. Nessas situações, adotamos salvaguardas contratuais e técnicas apropriadas.

Segurança da informação

Aplicamos controles como:

• criptografia em trânsito (TLS) e em repouso quando aplicável;
• controle de acesso por necessidade;
• trilhas de auditoria;
• monitoramento de segurança.

Nenhuma transmissão pela internet é absolutamente segura, mas adotamos medidas razoáveis para reduzir riscos.

Links para outros sites

Nosso site pode conter links de terceiros. Cada site possui sua própria política de privacidade.

Seus direitos legais

Você pode solicitar:

• acesso;
• correção;
• exclusão;
• restrição;
• oposição;
• portabilidade;
• revogação de consentimento.

Responderemos nos prazos legais aplicáveis e poderemos solicitar comprovação de identidade.

Marketing

Podemos enviar comunicações de marketing quando houver base legal. Você pode cancelar inscrição a qualquer momento nos próprios e-mails.

Retenção de dados

Mantemos dados apenas pelo período necessário para finalidades legítimas, obrigações legais, segurança e defesa de direitos.

Dados anonimizados podem ser mantidos por prazo maior para análises estatísticas.

Reclamações

Caso tenha dúvidas ou reclamações, entre em contato conosco. Você também pode acionar a ANPD:

• Portal: https://www.gov.br/anpd
• Plataforma Fala.BR
• Endereço: SAUN Quadra 5, Lote C, Edifício Centro Empresarial CNC, Brasília - DF, CEP 70040-250

Idade dos usuários

Nosso site e serviços não são destinados a menores de 18 anos.

Alterações desta política

Podemos atualizar esta política periodicamente. A versão vigente é sempre a publicada nesta página.

Contato

Para dúvidas sobre privacidade:

• dpo@permito.com.br